Medior Chatbot Developer

Voor onze partner Ministerie van Defensie (DOSCO) zijn wij op zoek naar een Medior Chatbot Developer. Ben jij binnenkort beschikbaar voor een nieuwe opdracht en wil jij een maatschappelijke bijdrage leveren? Lees dan verder!

Je werkt binnen het chatbot‑platform AMELIA (SoundHound) en draagt bij aan:

• Verbetering van de bedrijfsvoering door inzet van chatbots.
• Monitoring en evaluatie van chatbotimpact.
• Projectondersteuning incl. projectmanagement.
• Training en begeleiding van junior chatbotdevelopers en gebruikers.
• Actief kennisbeheer m.b.t. werkwijzen en opkomende technologieën.
• Bijdrage aan beantwoording van onderzoeksvragen zoals:
  • Hoe integreer je chatbots duurzaam in de bedrijfsvoering?
  • Hoe interacteren mens en machine (gebruiker ↔ chatbot ↔ live‑chat)?
  • Welke taken en verantwoordelijkheden moeten geborgd worden?
  • Hoe werkt het ontwikkelteam samen richting doorontwikkeling van TRL 7 → TRL 9?
  • Welke capaciteit is nodig?
  • Wat levert productie‑inzet op voor arbeidsextensiviteit en medewerkerstevredenheid?

Achtergrond opdracht
DOSCO gebruikt chatbots om medewerkers anywhere, anytime te ondersteunen. Ze verbeteren tevredenheid, reduceren werkdruk en passen binnen strategische voorbereiding op grotere organisatie‑dynamiek en groei. De governance van chatbots wordt onderzocht, waarbij software as‑a‑service wordt afgenomen van JIVC.
 

Eisen (knock‑out)

• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie.

Wensen

• Aantoonbare ervaring binnen Defensie of andere overheidsorganisatie.
• Ervaring met Amelia (SoundHound)