Functioneel beheerder

Ben jij een Functioneel Beheerder die graag impact maakt binnen een complexe,digitale werkomgeving? Werk je graag op het snijvlak van gebruikers,IT en leveranciers en wil je bijdragen aan stabiele én toekomstbestendige werkplekoplossingen? Dan is deze opdracht iets voor jou!

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van de digitale werkplek en bijbehorende applicaties. Je zorgt ervoor dat gebruikers optimaal ondersteund worden en dat veranderingen gecontroleerd en efficiënt worden doorgevoerd.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Vertalen van gebruikersbehoeften naar functionele oplossingen;
• Opstellen en onderhouden van functionele ontwerpen en documentatie;
• Coördineren en uitvoeren van acceptatietesten;
• Behandelen en analyseren van incidenten en wijzigingen (2e lijn);
• Afstemmen met technische teams en externe leveranciers;
• Begeleiden van releases en wijzigingen richting productie;
• Proactief signaleren en doorvoeren van verbeteringen;
• Werken volgens Agile/Scrum-methodiek.

Je komt terecht bij een grote maatschappelijke organisatie in de regio Den Haag met meerdere locaties in Nederland. De organisatie opereert in een dynamische en politiek-bestuurlijke omgeving en heeft een sterke focus op digitalisering en dienstverlening.

Je werkt binnen een professioneel en betrokken team dat verantwoordelijk is voor het beheer en de doorontwikkeling van een moderne cloudgebaseerde werkplek. Samen zorgen jullie ervoor dat duizenden medewerkers dagelijks probleemloos kunnen werken. De werksfeer is collegiaal, resultaatgericht en gericht op samenwerking.

Je werkt in een omgeving waar IT direct bijdraagt aan maatschappelijke impact. De digitale werkplek is cruciaal voor het dagelijks functioneren van duizenden professionals, waardoor jouw werk zichtbaar en relevant is. Er is veel ruimte voor eigen initiatief, verbetering en vakinhoudelijke ontwikkeling. Je krijgt vertrouwen, verantwoordelijkheid en de kans om mee te bouwen aan een toekomstbestendige digitale werkomgeving.

Daarnaast heerst er een professionele maar toegankelijke cultuur: samenwerken staat centraal, kennis wordt gedeeld en successen worden samen gevierd. Door de hybride werkwijze behoud je regie over je werk-privébalans, terwijl je toch onderdeel bent van een hecht team.