Junior IT Support Engineer | Nijmegen | 36 uur

• Registreren, prioriteren en opvolgen van incidenten en serviceverzoeken

• Oplossen van 1e en 2e lijns ICT-vraagstukken

• Installeren en configureren van werkplekken, randapparatuur en applicaties

• Uitvoeren van standaard wijzigingen en onderhoud

• Opstellen en bijhouden van handleidingen en instructies

• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisaties binnen de IT-dienstverlening

• Samenwerken met systeembeheerders en andere specialisten bij complexe incidenten

Deze maatschappelijke organisatie zet zich in voor het verbeteren van de gezondheid en levenskwaliteit van mensen. Binnen de informele IT-afdeling werk je in een betrokken team waar collega’s elkaar ondersteunen en kennis delen. ICT is onmisbaar voor hun missie, en jij helpt om dat soepel te laten verlopen.

✅ Mbo-4 diploma richting ICT of vergelijkbaar
✅ Basiskennis van Microsoft-omgevingen en ITIL
✅ Servicegerichte en communicatief vaardige houding
✅ Oog voor detail en zelfstandig kunnen werken binnen procedures
✅ Bereidheid om te leren en door te groeien

Pré’s:
✅ Rijbewijs B (voor ondersteuning op verschillende locaties)
✅ Ervaring met Microsoft 365 of Active Directory