close-hamburger
IT Servicedesk Medewerker | Overheid | 2500 - 3200
reference-number: 219643
posted: 24 april 2025- form-of-employment: Tijdelijk
Tarief: € 2500 - € 3200 
industry: Openbaar bestuur - overheidsdiensten en verplichte sociale verzekeringen
Ervaring: Junior
job-type: Fulltime
Specialisatie: Helpdesk
Ben jij klaar voor de volgende stap in je IT-carrière? Wil jij bijdragen aan de veiligheid van Nederland door professionals te ondersteunen bij hun IT-uitdagingen? Dan is dit jouw kans!
Functieomschrijving
Als IT Servicedesk Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen. Je lost 1e en 2e lijns IT-problemen op, registreert meldingen en schakelt waar nodig met specialisten. Dankzij jouw analytische vaardigheden en servicegerichte instelling zorg je ervoor dat IT-vraagstukken snel en efficiënt worden opgelost
Wat je gaat doen:
✅ Oplossen en registreren van IT-meldingen (1e & 2e lijns support)
✅ Ondersteunen van gebruikers op afstand en uitvoeren van installaties
✅ Prioriteren en analyseren van storingen
✅ Samenwerken met specialisten voor complexe vraagstukken
✅ Werken in een 24/7 volcontinu rooster
Over het bedrijf
Je gaat werken bij een toonaangevende organisatie die zich inzet voor de veiligheid en welvaart van Nederland, zowel nationaal als internationaal. Met meer dan 50.000 mensen verspreid over diverse afdelingen, vormt deze organisatie een belangrijk onderdeel van de infrastructuur en veiligheid van ons land.
Functie-eisen
🔹 Minimaal 1 jaar ervaring op een IT-servicedesk
🔹 Klantgerichte, analytische en stressbestendige mindset
🔹 Bereidheid om in een volcontinu rooster te werken
🔹 Rijbewijs B
🔹 Bereid om een AIVD-screening te ondergaan
🔹 Klantgerichte, analytische en stressbestendige mindset
🔹 Bereidheid om in een volcontinu rooster te werken
🔹 Rijbewijs B
🔹 Bereid om een AIVD-screening te ondergaan
Arbeidsvoorwaarden
- Een baan van 32-40 uur per week
- Compensaties voor werken in een volcontinue rooster
- Salaris tussen € 2.500 en € 3.200 o.b.v. 40 uur.
- De mogelijkheid tot het leasen van een auto
- Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.
- Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.
- Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
- Een op maat gemaakt opleidingstraject.
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
- De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken.
- Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.
Jefferson Wells werft, bemiddelt en detacheert finance professionals en salarisadminstrateurs van startende professionals tot topsegment managementniveau. Dat doen wij door goed te kijken naar de wensen en behoeften van zowel de opdrachtgever als de professional. Daarnaast zijn we er voor bemiddeling van zzp’ers en het vervullen van vaste posities in diverse sectoren. Jefferson Wells is onderdeel van ManpowerGroup, één van 's werelds meest ethische bedrijven.
