Binnen Experis streven we naar een optimale beleving voor kandidaten en klanten. Heb je een klacht of probleem, dan helpen we je om dit op te lossen naar ieders tevredenheid.
We nemen je klacht uiterst serieus. Het uitgangspunt is dat we samen met jou en de contactpersoon van de vestiging zoeken naar een passende oplossing.
Verder proberen we van elke klacht te leren, zodat we deze in de toekomst kunnen voorkomen. Dit doen we door middel van passende, preventieve en corrigerende maatregelen die we ook evalueren.
Meer informatie over het proces vind je hier.
Als het niet lukt om de situatie onderling op te lossen kun je schriftelijk een formele klacht bij Experis indienen. Je stuurt je klacht naar [email protected].
We behandelen je klacht als volgt:
