SAP CRM Consultant

Voor onze partner Kadaster zijn wij op zoek naar een SAP CRM Consultant. Ben jij binnenkort beschikbaar voor een nieuwe opdracht en wil jij een maatschappelijke bijdrage leveren? Lees dan verder!  

Functieomschrijving
Binnen het SAP CRM-team ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van SAP CRM- en SAP SD-functionaliteiten binnen een complexe enterprise-omgeving. Je vertaalt de wensen van gebruikers en opdrachtgevers naar werkbare oplossingen en stemt architectuur- en integratievraagstukken af met specialisten en architecten.

Het scrumteam bestaat uit SAP CRM Consultants, een SAP CRM ABAP-specialist, een tester en een Product Owner. De omgeving omvat onder andere:
•    SAP CRM Activity Management
•    SAP CRM Sales
•    SAP CRM Service inclusief contractmanagement
•    SAP CRM Marketing
•    SAP CRM WebClient
•    SAP CRM Employee Interaction Center
•    Action Framework
•    SAP CRM Autorisaties
•    SAP CRM 7.0
•    SAP ECC SD

Werkzaamheden
•    Ontwikkelen en beheren van CRM/SD-functionaliteiten
•    Monitoren van operationele systemen, jobs en berichtenverkeer
•    Onderhouden van mailforms en Word-documenttemplates
•    Deelname aan Scrum- en DevOps-sessies
•    Sparren met Product Owner en gebruikersorganisatie
•    Verzorgen van 2e- en 3e-lijns support
•    Toepassen en onderhouden van SAP-standaarden
•    Afstemmen van integratievraagstukken met betrokken specialisten

 

Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan levert het Kadaster essentiële informatie voor maatschappelijke vraagstukken, waaronder woningmarktontwikkelingen, infrastructuurprojecten en ruimtelijke ordening. Binnen de directie BOI bevindt zich unit BSU3, waar momenteel een grote transitie plaatsvindt van SAP CRM naar Salesforce.

 

Eisen
•    Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
•    Aantoonbaar HBO of academisch werk- en denkniveau
•    SAP CRM-certificering
•    Minimaal 5 jaar ervaring met SAP CRM
•    Minimaal 3 jaar ervaring binnen een Agile-omgeving
•    Aantoonbare ervaring met multidisciplinaire Agile teams
•    Ervaring met het succesvol uitvoeren van complexe opdrachten
•    Door kandidaat zelf opgesteld CV en motivatie

Wensen
•    Ervaring met Scrum-methodieken
•    Sterke stakeholdermanagementvaardigheden
•    Ervaring in complexe enterprise-omgevingen
•    Affiniteit met DevOps-werkwijzen
•    Kennis van SAP CRM/SD-integraties en interfacing
•    Ervaring met Jira

Competenties
•    Resultaatgericht
•    Helicopterview
•    Besluitvaardig en vasthoudend
•    Zelfstandig en omgevingssensitief
•    Sterk communicatief
•    Klantgericht
•    Proactief en initiatiefrijk
•    Teamspeler
•    Analytisch sterk
 

Standplaats:        Apeldoorn (minimaal 2 dagen per week op kantoor)
 Startdatum:        07-12-2026
 Duur:             12 maanden
 Uren per week:        36