SAP CRM Consultant

Voor onze partner Kadaster zijn wij op zoek naar een SAP CRM Consultant. Ben jij binnenkort beschikbaar voor een nieuwe opdracht en wil jij een maatschappelijke bijdrage leveren? Lees dan verder!  

Opdrachtomschrijving en achtergrond opdracht
Binnen de unit BSU3 wordt gewerkt aan het beheer en de doorontwikkeling van SAP CRM en de overgang naar Salesforce. Het SAP CRM-team bestaat uit SAP CRM consultants, een SAP CRM ABAP-specialist, een tester en een Product Owner.

De SAP CRM Consultant vertaalt gebruikerswensen naar werkbare oplossingen en stemt ontwerpkeuzes af met architecten en integratiespecialisten wanneer deze impact hebben op de architectuur of applicatie-integraties.

Belangrijkste werkzaamheden
Ontwikkelen en beheren van CRM- en SD-functionaliteiten.
Monitoren van operationele systemen, berichtenverkeer, jobs, actions en short dumps.
Onderhouden van mailformulieren en Word-documenttemplates.
Bijdragen aan project VIBE ter ondersteuning van de migratie van SAP CRM naar Salesforce.
Deelnemen aan Scrum- en DevOps-sessies met gebruikers en Product Owner.
Verzorgen van tweede- en derdelijns support.
Toepassen en onderhouden van SAP-standaarden.

Technieken, methoden en tools
SAP CRM/SD (on-premise)
Jira
Salesforce
 

Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan ondersteunt het Kadaster maatschappelijke vraagstukken, waaronder woningmarktontwikkelingen, infrastructuurprojecten en leegstandsvraagstukken. Binnen de directie BOI bevindt zich de unit BSU3, die verantwoordelijk is voor de dienstverlening rondom SAP en momenteel werkt aan de transitie van SAP CRM naar Salesforce.

Eisen
•    HBO/WO werk- en denkniveau.
•    SAP CRM-certificering.
•    Minimaal 5 jaar ervaring met SAP CRM.
•    Minimaal 3 jaar ervaring binnen een Agile werkomgeving.
•    Aantoonbare ervaring met multidisciplinaire Agile teams.
•    Aantoonbaar succesvol afgeronde complexe opdrachten.
•    Nederlandse taalvaardigheid minimaal niveau B2.
•    Door de kandidaat zelf opgesteld CV en motivatie.
•    Beschrijving van aanpak passend bij de opdracht.

Wensen
•    Kennis van Salesforce.
•    Resultaatgericht.
•    Helicopterview.
•    Besluitvaardig en vasthoudend.
•    Zelfstandig en omgevingssensitief.
•    Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
•    Klantgericht.
•    Proactief en initiatiefrijk.
•    Teamspeler.
•    Analytisch sterk
 

Standplaats: Apeldoorn (minimaal 2 dagen per week op kantoor)
Startdatum: 01-11-2026
Duur: t/m 31-10-2027, met optie tot verlenging van 2 x 6 maanden
Uren per week: 32-36 uur