ERP functioneel applicatie beheerder

Wil jij impact maken met applicaties die écht het verschil maken voor collega’s én dienstverlening? Bij Sectorinstituut Transport en Logistiek ("STL") zoeken we een Functioneel Applicatiebeheerder die de schakel vormt tussen gebruikers,processen en applicaties. In deze rol zorg je ervoor dat onze bedrijfsapplicaties optimaal aansluiten op de organisatie. Je bent het aanspreekpunt voor functionele vragen en verbeteringen,coördineert wijzigingen en releases,en werkt nauw samen met gebruikers,leveranciers en collega-specialisten.   Als functioneel beheerder bij STL maak je deel uit van het team Bedrijfsapplicaties. Je vervult een spil functie tussen de applicatie(leverancier) en je collega’s in de gebruikersorganisatie. En bent dagelijks bezig met het optimaal laten aansluiten van onze applicaties op de werkprocessen. Je zorgt ervoor dat collega’s goed,veilig en efficiënt kunnen werken met de applicaties die STL gebruikt voor haar dienstverlening en bedrijfsvoering.  

Wat ga je doen?
•    Je bent het eerste aanspreekpunt voor de business voor functionele vragen, knelpunten, incidenten en wijzigingsverzoeken rondom onze bedrijfsapplicaties;
•    Je vertaalt informatiebehoeften en gebruikerswensen naar duidelijke functionele specificaties en concrete IT-services;
•    Je bewaakt het functioneel ontwerp, de inrichting en het gebruik van applicaties die organisatie breed worden ingezet;
•    Je handelt 2e-lijns gebruikersverzoeken af, analyseert oorzaken en zorgt voor structurele oplossingen;
•    Je coördineert wijzigingen en releases: van prioritering en afstemming tot testen, acceptatie en communicatie naar gebruikers;
•    Je stuurt de leverancier aan en coördineert wijzigingen met de specialisten;
•    Je voert het functioneel applicatiebeheer uit, waaronder:
      - Beheren van rollen en autorisaties,
      - Bewaken van datakwaliteit en consistent gebruik, en
      - Bijhouden van functionele documentatie en applicatiebeheerdossiers
•    Je werkt samen met applicatie-eigenaren, super users en proceseigenaren, om verbeteringen breed te laten landen in de organisatie.
 

STL gevestigd in Gouda, is actief op de arbeidsmarkt in transport en logistiek. Opgericht door en vóór de sector, zorgen wij voor méér instroom en minder uitstroom. STL werkt voor bedrijven en de mensen die er werken. Wij brengen ze in beweging en helpen ze op weg. Zodat mensen met plezier aan het werk gaan en blijven. STL is een open, informele en ambitieuze organisatie die veel investeert in het welzijn en de ontwikkeling van haar ongeveer 130 medewerkers.

Voor meer informatie neem gerust een kijkje op de website: www.stl.nl.
 
Team ICT
Het team ICT is, als onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering, is verantwoordelijk voor het leveren van de totale dienstverlening rondom de informatievoorziening van de organisatie.
Het ICT-team bestaat uit 8 medewerkers; Service Support & Kantoorautomatisering (3 FTE), Bedrijfsapplicaties (5 FTE).

Daarbij werk je vanuit een T-shaped profiel: je bouwt diepgaande expertise op, maar verbreedt je kennis ook naar andere domeinen, zodat je breed inzetbaar bent. Het team wordt aangestuurd door de IT Manager.
 
De informatievoorziening wordt gekenmerkt door een complex applicatie- en integratielandschap en omvat bedrijfsapplicaties t.b.v. detachering, werving en selectie, duurzame Inzetbaarheid en financiële applicaties.
 

Wat wij zoeken:
Qua type zijn wij op zoek naar een teamspeler. Iemand met een dienstverlenende en resultaatgerichte instelling. Vanuit je kennis en analytisch vermogen zet je uitdagingen en problemen om in oplossingen. Je bent proactief en overtuigen en beïnvloeden zit in je bloed. Je bent energiek en bedreven in het communiceren op alle niveaus binnen organisatie. En natuurlijk beheers je de Nederlandse taal uitstekend.
 
Verder:

• Minimaal 5 jaar functioneel beheerder ervaring;
• Kennis en ervaring op het gebied van applicaties zoals CRM- of financieel gedreven systemen. Binnen STL werken we met Dynamics365, MySolution (Business Central & Salesforce) AFAS (Global)  en Prepr CMS;
• Ervaring met data mutaties en applicatie koppelingen;
• Bekend met informatiesystemen als BISL of ASL;
• Bekend met het opzetten en uitvoeren van functionele acceptatie testen;
•  Agile werkwijze binnen functioneel beheer is een pré.​​​​​​
• Ervaring met leveranciers management en/of contractmanagement.

Wat je krijgt

Naast een uitdagende baan in een dynamische werkomgeving, onder andere:

• Salaris tussen € 3.802,- en € 5.944,- bruto per maand op fulltime basis (40 uur), afhankelijk van achtergrond, leeftijd en ervaring.
• Een vrij te besteden benefit budget bestaande uit vakantiegeld (8%), een eindejaarsuitkering (6,85%), en bovenwettelijk verlof (9 dagen bij fulltime, die bovenop de 20 wettelijke dagen komen).
• Veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Zo hebben we een online STL Academie waarin onze medewerkers aan zowel hard skills als soft skills kunnen werken. En ook is er een opleidingsbudget.
• Hybride werken; thuis, en op het kantoor in Gouda. Daarvoor ontvang je een thuiswerkvergoeding of reiskostenvergoeding én een vergoeding om je werkplek thuis goed in te richten.