1e Lijns Servicdeskmedeweker
reference-number: 233103
posted: 11 februari 2026- form-of-employment: Tijdelijk
salary-rate: € 3000 - € 3000 
education: MBO- industry: IT
experience: Medior
job-type: Fulltime
Specialisatie: Helpdesk
header-funct-public
-
Oplossen van eerstelijns incidenten en serviceverzoeken binnen afgesproken SLA’s
-
Aannemen, registreren en opvolgen van meldingen via Topdesk
-
Installeren, configureren en uitrollen van werkplekken via SCCM
-
Ondersteunen van Windows-omgevingen en Office 365
-
Beheren, registreren en roteren van IT-assets
-
Installeren van printers en uitvoeren van basis Active Directory-wijzigingen
-
Configureren en ondersteunen van iPhones, iPads en Android-devices
-
Zorgdragen voor correcte documentatie en klanttevredenheid
-
Meedraaien in consignatie- en regionale dispatchdiensten
header-over-companydesc
header-requirements
-
MBO ICT (of vergelijkbaar) of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
-
Ervaring binnen een eerstelijns servicedesk
-
Kennis van Windows 7/8/10, hardware en netwerk troubleshooting
-
Ervaring met Topdesk is een pré
-
Ervaring met Android en iOS devices
-
Goede beheersing van de Engelse taal (vereist)
-
Servicegerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden
header-terms-cond
-
Werklocatie: Amsterdam
-
Salaris tot €3.000 bruto per maand
-
Internationale en professionele werkomgeving
-
Doorgroeimogelijkheden richting tweede lijn
-
Werken binnen een organisatie met een sterke focus op samenwerking en kwaliteit
