DV: Servicedesk Specialist | Eindhoven | tot €4000
reference-number: 227748
posted: 20 november 2025- form-of-employment: Permanent
salary-rate: € 2800 - € 4000 
education: MBO- industry: Chemische industrie
experience: Medior
job-type: Fulltime
Specialisatie: Helpdesk
header-funct-public
-
Registreren en afhandelen van IT-incidenten en serviceverzoeken via ITSM-tooling
-
Uitvoeren van root cause analyses en inzetten van verbetermaatregelen
-
Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en op afstand
-
Communiceren met collega’s, leveranciers en tweede-lijnsondersteuning
-
Signaleren van patronen en bijdragen aan structurele oplossingen
-
Beheren van klachten en zorgen voor hoge klanttevredenheid
-
Maken van handleidingen en trainen van collega’s en gebruikers
header-over-companydesc
Deze internationale organisatie investeert continu in technologische innovatie en gebruikersgemak. De cultuur is professioneel, mensgericht en gebaseerd op samenwerking, kennisdeling en klantgerichtheid.
header-requirements
-
MBO ICT werk- en denkniveau
-
Minimaal 2 jaar ervaring in IT-supportrollen
-
Kennis van Office 365, Outlook, Excel
-
Ervaring met ITSM-tools zoals TOPdesk
-
ITIL Foundation-certificaat
-
Vloeiend in Nederlands en Engels
header-terms-cond
-
Salaris tussen €2.800 – €3.500 o.b.v. 40 uur
-
25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
-
Opleidings- en certificeringsmogelijkheden
-
Reiskostenvergoeding of leaseauto
-
Fieldmanager als vast aanspreekpunt
-
Hybride werken mogelijk
Past dit precies bij jou? Solliciteer dan direct! Dan neem ik binnen een werkdag contact met je op.
