DV: Servicedesk Specialist | Eindhoven | tot €4000
Vacaturenummer: 227748
Geplaatst: 22 juli 2025- Soort dienstverband: Permanent
Salaris: € 2800 - € 4000 
Opleiding: MBO
Industrie: Chemische industrie
Ervaring: Medior
Fulltime/Parttime: Fulltime
Specialisatie: Helpdesk
Dit ga je doen
-
Registreren en afhandelen van IT-incidenten en serviceverzoeken via ITSM-tooling
-
Uitvoeren van root cause analyses en inzetten van verbetermaatregelen
-
Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en op afstand
-
Communiceren met collega’s, leveranciers en tweede-lijnsondersteuning
-
Signaleren van patronen en bijdragen aan structurele oplossingen
-
Beheren van klachten en zorgen voor hoge klanttevredenheid
-
Maken van handleidingen en trainen van collega’s en gebruikers
Hier ga je werken
Deze internationale organisatie investeert continu in technologische innovatie en gebruikersgemak. De cultuur is professioneel, mensgericht en gebaseerd op samenwerking, kennisdeling en klantgerichtheid.
Dit neem je mee
-
MBO ICT werk- en denkniveau
-
Minimaal 2 jaar ervaring in IT-supportrollen
-
Kennis van Office 365, Outlook, Excel
-
Ervaring met ITSM-tools zoals TOPdesk
-
ITIL Foundation-certificaat
-
Vloeiend in Nederlands en Engels
Arbeidsvoorwaarden
-
Salaris tussen €2.800 – €3.500 o.b.v. 40 uur
-
25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
-
Opleidings- en certificeringsmogelijkheden
-
Reiskostenvergoeding of leaseauto
-
Fieldmanager als vast aanspreekpunt
-
Hybride werken mogelijk
Past dit precies bij jou? Solliciteer dan direct! Dan neem ik binnen een werkdag contact met je op.
