Applicatiebeheer & Functioneel Ontwerp Specialist

• Omzetten van wensen van gebruikers en beleidsuitgangspunten naar functionele specificaties en oplossingsvoorstellen;
• Vormgeven, aanpassen en beheren van digitale formulieren en processen, waarbij je kleinere wijzigingen zelfstandig realiseert;
• Zorgen voor een betrouwbare werking en beschikbaarheid van de gebruikte systemen;
• Afstemmen met collega’s uit de organisatie, technisch beheer en externe partners over verbeteringen en wijzigingen;
• Beheren van gebruikersrechten en toezien op correcte toepassing van autorisaties binnen de processen;
• Onderzoeken en verhelpen van storingen of meldingen, en bewaken van de voortgang bij openstaande issues;
• Opstellen, aanvullen en actueel houden van handleidingen en beheergerichte documentatie;
• Meedenken over verbeteringen en optimalisaties van functionaliteit en werkwijzen, en bijdragen aan de implementatie daarvan;
• Voorbereiden en uitvoeren van tests, inclusief het coördineren van acceptatie- en functionele tests, en het rapporteren van bevindingen;
• Ondersteunen bij de uitrol van nieuwe releases en zorgen dat wijzigingen soepel worden doorgevoerd in de productieomgeving.

Je komt terecht in een multidisciplinair team dat verantwoordelijk is voor het functioneel beheer en de verdere ontwikkeling van belangrijke applicaties. Samen met collega-beheerders, testers en ontwikkelaars werk je in een Agile/Scrum-omgeving. De sfeer is open en collegiaal, gericht op kennisdeling en samenwerking. Als functioneel beheerder ben jij de verbindende schakel tussen gebruikers en techniek: je zorgt voor stabiele werking, heldere documentatie en goed georganiseerde processen binnen een complexe en dynamische applicatieomgeving.

Deze rol biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, met ruimte voor training en opleiding. Je werkt gemiddeld 36 uur per week, met flexibiliteit in werktijden en locatie. De organisatie stimuleert een gezonde werk/privé-balans en een collegiale sfeer, met regelmatig informele teamactiviteiten.

• Hbo-opleiding of aantoonbaar hbo+ werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een rol als functioneel beheerder, analist of vergelijkbare functie;
• Ervaring met functioneel ontwerpen, testen en het begeleiden van software-uitrol;
• Basiskennis van SQL en XML; JavaScript is een pre;
• Bekend met Agile/Scrum en gebruik van tools zoals Jira of Topdesk;
• Kennis van beheer- en procesmethodieken zoals BiSL, ITIL of TMap;
• Inzicht in privacy- en beveiligingsvereisten binnen applicaties;
• Analytisch, communicatief sterk en zelfstandig; kan goed schakelen onder druk.

• Thuiswerken zonder onnodig in de file te hoeven staan;
• Toch op kantoor werken? Reiskostenvergoeding van 23 cent/kilometer;
• Goede pensioensregeling; 
• € 50,- tegemoetkoming ziektekosten;
• Vaardigheden leren zonder een euro zelf te betalen ;).