Data Center Specialist

• Uitvoeren van installaties, verplaatsingen en onderhoud van servers, netwerkapparatuur en bekabeling volgens industriestandaarden;
• Oplossen van hardwarestoringen en reageren op systeemmeldingen, inclusief vervanging van defecte onderdelen;
• Afhandelen van dagelijkse supportverzoeken via het ticketsysteem binnen afgesproken SLA’s;
• Coördineren van leveringen en installaties met externe leveranciers en logistieke partners;
• Beheren van voorraad, documentatie en retourzendingen (RMA’s);
• Meedraaien in een bereikbaarheidsdienst voor noodgevallen buiten werktijd;
• Continu verbeteren van processen en werkinstructies.

Samen met twee collega Data Center Specialisten ben je verantwoordelijk voor het draaiende houden van drie enorme datacenterparken, met in totaal meer dan 1.000 servers. Eén foutje kan gevolgen hebben voor miljoenen gebruikers verspreid over heel Europa. Je speelt dus een cruciale rol in het waarborgen van de kernactiviteiten van deze organisatie.

Je bent betrokken bij het volledige proces. Denk aan het uitvoeren van installaties, het onderhouden van hardware, het schakelen met internationale leveranciers, het oplossen van hardware-gerelateerde incidenten en het bewaken van de afgesproken servicelevels (SLA’s).

• Minimaal 3 jaar ervaring in het werken binnen datacenteromgevingen, met een focus op samenwerking met leveranciers en het begeleiden van installaties en serviceleveringen;
• Sterk technisch inzicht in hardware, netwerken en cloudinfrastructuur, met een brede kennisbasis die toepasbaar is in complexe omgevingen;
• Vaardig in het installeren en oplossen van storingen aan servers, netwerkverbindingen en bekabeling, met kennis van gestructureerde bekabelingsstandaarden;
• Bekend met het beheren van voorraden en het aansturen van technische ondersteuning op afstand;
• Ervaring met het coördineren van projecten binnen datacenters, waarbij planning en afstemming centraal staan;
• Dagelijks inzetbaar op locatie in het datacenter, met flexibiliteit om internationaal te reizen tot zo’n 10%;
• Zeer vaardig in het gebruik van Google Workspace, vooral bij het werken met gedeelde documenten en complexe spreadsheets;
• Beschikt over uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Goede pensioenregeling;
• Vakantiedagen: 25 + 1/2 dag per kwartaal als je niet ziek bent;
• Reiskosten: 23 cent/kilometer (maximum van € 300,- per maand);
• Ziektekosten: € 50,- per maand tegemoetkoming.