Service Sales Manager

Als Service Sales Manager speel je een sleutelrol binnen de Customer Service organisatie. Je beweegt je op het snijvlak van techniek, service en commercie en bent actief betrokken bij lopende service- en onderhoudscontracten. Je werkt nauw samen met diverse interne teams zoals Service Delivery, Projectmanagement en Engineering.

Jouw taken zijn onder andere:

• Signaleren en benutten van commerciële kansen bij bestaande klanten;
• Actief promoten en verkopen van een breed portfolio aan technische diensten en oplossingen;
• Adviseren van klanten over maatwerkoplossingen en het opbouwen van langdurige relaties;
• Coördineren van het offerteproces: van het verzamelen van input tot het tijdig uitbrengen en opvolgen van voorstellen;
• Zorgen voor tijdige verlengingsvoorstellen bij aflopende contracten;
• Bijhouden van alle offertes en klantinteracties in het CRM-systeem;
• Rapporteren over voortgang, risico’s en kansen binnen het klantportfolio;
• Continu werken aan verbetering van klanttevredenheid en interne processen.

Dit betreft een Internationale en innovatieve organisatie met een passie voor infrastructuur, duurzaamheid en technologische vooruitgang. Zij werken aan toonaangevende projecten in binnen- en buitenland – van bruggen en tunnels tot verkeerssystemen. Hun missie? Het verhogen van de verkeersveiligheid, het verbeteren van de leefomgeving en het realiseren van toekomstbestendige infrastructuuroplossingen.

Je komt terecht in een team dat vooruit kijkt, waar kwaliteit en samenwerking hoog in het vaandel staan. Jouw inzet draagt direct bij aan het succes van projecten die Nederland in beweging houden.

Jij bent iemand die niet afwacht, maar initiatief neemt. Je vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken en schakelt moeiteloos tussen verschillende stakeholders. Samenwerken, flexibiliteit en duidelijke communicatie zijn voor jou vanzelfsprekend.

Verder vragen wij:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in een technische of commerciële richting;
• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in een commerciële functie zoals Service Delivery Manager, Accountmanager, Salesmanager of Contractmanager;
• Kennis van industriële automatisering is een pré;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om zelfstandig én in teamverband te werken;
• Proactieve, klantgerichte en ondernemende instelling;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B2-niveau);
• Kennis van ITIL Service Management is een pré.

• Een salaris oplopend tot € 5.500,- bruto per maand op fulltime basis;
• Een 13e maand;
• 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen.