IT-Helpdesk Engineer | Den Haag | €2.700 - €3.100
Referentienummer: 175979
Geplaatst: 21 mei 2025
Soort dienstverband: Tijdelijk
Salaris: € 2700 - € 3100
Opleiding: MBO
Industrie: IT
Ervaring: Medior
Full-time/Part-time: Fulltime
Specialisatie: Helpdesk
Dit ga je doen
Als IT-Helpdesk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en zorg jij ervoor dat alles soepel blijft draaien. Van softwareproblemen tot netwerkstoringen: jij vindt de oplossing. Jouw dagelijkse taken omvatten:
🔧 Analyseren en oplossen van IT-problemen op het gebied van software, hardware en netwerkverbindingen;
📝 Registreren en beheren van incidenten en serviceverzoeken in het ticketsysteem;
💡 Proactief meedenken over verbeteringen in de IT-omgeving en efficiëntie;
🤝 Samenwerken met de 2e- en 3e-lijns support om complexere vraagstukken op te lossen;
🚀 Meewerken aan IT-projecten en bijdragen aan de implementatie van nieuwe technologieën bij diverse klanten.
Hier ga je werken
Bij Experis geloven we in jouw potentieel! 💪 We hebben al meer dan 24 jaar ervaring in het verbinden van IT-talent met topwerkgevers. Onze expertise ligt in Business Transformation, Digital Workspace, Cloud & Infrastructure, Cyber Security en Enterprise Applications. Dit betekent dat jij niet alleen een toffe baan krijgt, maar ook volop kansen hebt om door te groeien in de IT-wereld. 🚀
Ben jij klaar om jouw IT-carrière te starten en je skills verder te ontwikkelen? 💼 Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe wij jou kunnen helpen jouw ambities waar te maken!
Dit neem je mee
Jij hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen IT-support en hebt al bewezen dat je complexe IT-vraagstukken snel kunt oplossen. Verder verwachten we:
✔️ Een mbo-opleiding in de richting van IT (niveau 3 of 4);
✔️ Minimaal 3 jaar werkervaring in een IT-helpdesk of supportfunctie;
✔️ Basiskennis van Windows OS, Microsoft 365, netwerkbeheer en kantoorautomatisering;
✔️ Ervaring met remote support en het gebruik van ticketingsystemen;
✔️ Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
✔️ Kennis van ITIL en basiservaring met IT-beheer;
✔️ Een rijbewijs B is een grote pre.
Dit krijg je
Wat jij ervoor terugkrijgt:
💰 Een aantrekkelijk salaris tussen de €2.700 en €3.100 per maand;
🎓 Volledige vergoeding van IT-certificeringen (denk aan ITIL, Microsoft, Cisco);
👨💼 Een Fieldmanager die jou persoonlijk begeleidt in je ontwikkeling;
📈 Doorgroeimogelijkheden binnen Experis naar bijvoorbeeld systeembeheer;
🏋️♂️ Trainingen en workshops om je technische en soft skills te verbeteren;
🎊 Een hecht team met leuke bedrijfsuitjes, borrels en netwerkbijeenkomsten;
🏢 De kans om bij diverse opdrachtgevers ervaring op te doen en je IT-netwerk uit te breiden.
