CLOSE
Opdrachtgevers
BACK
Opdrachtgevers
Kennisdeling
BACK
Kennisdeling
IT-professionals
BACK
IT-professionals
Over ons
BACK
Over ons
Contact
Insights
See All Content

    1e Lijns Servicdeskmedeweker

    • Reference Number: 233103
    • Posted: 05 mei 2026
    • Form of employment: Tijdelijk
    • Tarief: € 3000 - € 3000
    • Opleiding: MBO
    • Industry: IT
    • Ervaring: Medior
    • Job Type: Fulltime
    • Specialisatie: Helpdesk

    Voor een internationale organisatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar een IT Servicedesk Medewerker (eerstelijns). In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne collega’s en zorg je ervoor dat zij snel en effectief weer aan het werk kunnen bij IT-verstoringen.

    Functieomschrijving

    • Oplossen van eerstelijns incidenten en serviceverzoeken binnen afgesproken SLA’s

    • Aannemen, registreren en opvolgen van meldingen via Topdesk

    • Installeren, configureren en uitrollen van werkplekken via SCCM

    • Ondersteunen van Windows-omgevingen en Office 365

    • Beheren, registreren en roteren van IT-assets

    • Installeren van printers en uitvoeren van basis Active Directory-wijzigingen

    • Configureren en ondersteunen van iPhones, iPads en Android-devices

    • Zorgdragen voor correcte documentatie en klanttevredenheid

    • Meedraaien in consignatie- en regionale dispatchdiensten

    Over het bedrijf

    Je komt te werken binnen een internationaal opererende organisatie met een sterke focus op innovatie, samenwerking en kwaliteit. De IT-afdeling ondersteunt medewerkers wereldwijd en werkt nauw samen in regionale en globale teams. Veiligheid, professionaliteit en continue verbetering staan centraal.

    Functie-eisen

    • MBO ICT (of vergelijkbaar) of minimaal 2 jaar relevante werkervaring

    • Ervaring binnen een eerstelijns servicedesk

    • Kennis van Windows 7/8/10, hardware en netwerk troubleshooting

    • Ervaring met Topdesk is een pré

    • Ervaring met Android en iOS devices

    • Goede beheersing van de Engelse taal (vereist)

    • Servicegerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden

    Arbeidsvoorwaarden

    • Werklocatie: Amsterdam

    • Salaris tot €3.000 bruto per maand 

    • Internationale en professionele werkomgeving

    • Doorgroeimogelijkheden richting tweede lijn

    • Werken binnen een organisatie met een sterke focus op samenwerking en kwaliteit

    jefferson Wells is Norway's largest consulting & recruitment company with over 800 consultants. We offer recruitment of managers and highly qualified consultants with expertise in IT. Among our customers, you will find over 90 percent of Norway's largest listed companies. Experis is part of ManpowerGroup and has been named one of the world's most ethical companies.

    Location

    Boxmeer

    RECRUITER

    Lotte van der Knijff