Close
Opdrachtgevers
BACK
Opdrachtgevers
Kennisdeling
BACK
Kennisdeling
IT-professionals
BACK
IT-professionals
Over ons
BACK
Over ons
Contact
Insights
See All Content

    Servicedeskmedewerker | 36 uur | Eindhoven/Veldhoven

    • Reference Number: 229380
    • Posted: 06 mei 2026
    • Form of employment: Tijdelijk
    • Tarief: € 2600 - € 3500
    • Opleiding: MBO
    • Industry: Overige productie
    • Ervaring: Medior
    • Full-time/Part-time: Fulltime
    • Specialisatie: Helpdesk

    Ben jij servicegericht en krijg je energie van het helpen van collega’s met hun IT-vragen en apparatuur? In deze rol zorg je dat alles rondom werkplekapparatuur — van laptops tot thuiswerkbundels — soepel verloopt en gebruikers optimaal worden ondersteund.

    Functieomschrijving

    • Verwerken, registreren en controleren van binnenkomende IT-apparatuur

    • Uitvoeren en coördineren van uitleveringen van hardware en home office bundels

    • Ondersteunen van gebruikers bij vragen over IT-orders en apparatuur

    • Registreren en afhandelen van incidenten en service requests in ServiceNow

    • Klaarmaken en imageren van laptops en desktops

    • Opstellen van gebruikersinstructies en verwerken van speciale hardwareverzoeken (zoals RSA-tokens, LAB-PC’s en Hololens)

    Over het bedrijf

    Deze organisatie hecht veel waarde aan een betrouwbare en moderne digitale werkomgeving. Er wordt gewerkt met professionele IT-processen en een sterke focus op gebruikerstevredenheid. De sfeer is collegiaal, nuchter en gericht op samenwerking.

    Functie-eisen

    • MBO-opleiding richting ICT of vergelijkbaar niveau door ervaring

    • Ervaring met IT-support en werkplekbeheer

    • Bekendheid met ServiceNow of vergelijkbaar ticketsysteem

    • Basiskennis van Windows, hardware en imagingtools

    • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

    Pré’s:

    • Ervaring met ITIL-processen

    • Interesse in nieuwe devices zoals VR/AR-apparatuur

    Arbeidsvoorwaarden

    • Marktconform salaris afhankelijk van ervaring

    • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

    • Opleidings- en certificeringsmogelijkheden binnen IT-support

    • Reiskostenvergoeding of leaseoptie

    • Hybride werkomgeving met moderne faciliteiten

    • Persoonlijke begeleiding door een fieldmanager

    Jefferson Wells werft, bemiddelt en detacheert finance professionals en salarisadminstrateurs van startende professionals tot topsegment managementniveau. Dat doen wij door goed te kijken naar de wensen en behoeften van zowel de opdrachtgever als de professional. Daarnaast zijn we er voor bemiddeling van zzp’ers en het vervullen van vaste posities in diverse sectoren. Jefferson Wells is onderdeel van ManpowerGroup, één van 's werelds meest ethische bedrijven.

    Location

    Veldhoven

    RECRUITER

    Timothy Claessens