DV Topdeskbeheerder

• Inrichten en optimaliseren van TOPdesk voor een effectieve dienstverlening;

• Fungeren als aanspreekpunt en sparringpartner voor interne en externe stakeholders;

• Proactief beheer en oplossen van storingen binnen TOPdesk;

• Adviseren over ontwikkelingen binnen TOPdesk en relevante markttrends;

• Meewerken aan projecten zoals de centrale Servicedesk en ontsluiting van data naar Power BI;

• Verantwoordelijkheid nemen voor de change kalender en verbeterinitiatieven.

• HBO werk- en denkniveau;

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;

• Grondige kennis van TOPdesk;

• Ervaring met implementatie- of optimalisatietrajecten;

• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.

Pré’s:

• Ervaring met Power BI of data-integratieprojecten;

• Ervaring binnen grote of complexe organisatiestructuren.

• Salaris tussen € 3.300,- en € 4.500,- bruto o.b.v. 40 uur;

• 27 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;

• Laptop en telefoon van de zaak;

• Netto onkostenvergoeding + thuiswerkvergoeding;

• Goede pensioenregeling en collectieve verzekeringen;

• Hybride werken in een flexibele omgeving;