Servicedesk Engineer| Utrecht | 3.200 - 3.940

  •  Referentienummer: 225767
  •  Geplaatst: 20 mei 2025
  •  Soort dienstverband: Tijdelijk
  •  Salaris: € 3250 - € 3940
  •  Opleiding: MBO
  •  Industrie: Landbouw en jacht
  •  Ervaring: Junior
  •  Full-time/Part-time: Fulltime
  •  Specialisatie: Helpdesk

Ben jij dé go-to persoon als het gaat om IT support? Vind je het leuk om gebruikers snel weer op weg te helpen bij IT-problemen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Als Servicedesk Medewerker ICT zorg jij voor een soepele werkdag voor iedereen – van wachtwoorden resetten tot Windows 10 issues fixen. Jij bent hét aanspreekpunt voor alles wat met IT te maken heeft.

Dit ga je doen

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt op de ICT Servicedesk voor gebruikers met vragen of technische storingen.

  • Je biedt remote en on-site support voor hardware, software en applicaties.

  • Je ondersteunt collega’s bij het gebruik van Windows 10, Office 365, laptops, smartphones en tablets.

  • Je regelt gebruikersaccounts, rechten en toegang tot systemen via o.a. Azure AD of vergelijkbare tools.

  • Je registreert meldingen netjes in TOPdesk en zorgt voor duidelijke opvolging.

  • Je helpt mee met device management via Microsoft Intune.

  • Je denkt actief mee over procesverbetering, automatisering en slimme werkplekoplossingen.

Hier ga je werken

Je komt te werken bij een moderne organisatie in de zorgsector, waar technologie een essentiële rol speelt in het dagelijks werk. Binnen het hechte ICT-team van vijf collega’s zorg je ervoor dat alle IT-voorzieningen soepel draaien. Er is veel ruimte voor eigen inbreng, ontwikkeling en een goede dosis humor. Samen zorgen jullie ervoor dat eindgebruikers probleemloos kunnen werken met hun systemen.

Dit neem je mee

  • MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT beheer of systeembeheer.

  • Minimaal 1 jaar ervaring op een IT servicedesk of in een werkplekbeheer-rol.

  • Kennis van en ervaring met Windows 10, Office 365, en bij voorkeur TOPdesk en Intune.

  • Je bent communicatief sterk, klantgericht en kunt goed schakelen met verschillende gebruikers.

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (Engelstalige sollicitaties worden niet meegenomen).

  • Je woont in (de omgeving van) Utrecht.

Dit krijg je

  • Salaris tussen € 3.200,- en € 3.940,- o.b.v. 40 uur.
  • Een fulltime functie van 36 uur per week, met de optie om 32 uur te werken.
  • De mogelijkheid tot het leasen van een auto.
  • Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.
  • Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.
  • Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
  • Een op maat gemaakt opleidingstraject.
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
  • De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken.
  • Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.