Global IT Engineer
reference-number: 212239
posted: 18 juli 2024
form-of-employment: Permanent
salary-rate: € 3100 - € 4500
industry: IT
experience: Medior
job-type: Fulltime
Voel jij je thuis bij een Rotterdams bedrijf met een internationaal karakter? Heb jij ervaring als IT Engineer en ben je bedreven in het standaardiseren van processen op de servicedesk? Reageer dan nu!
header-funct-public
- Samenwerken met de projectmanager aan standaardisatie;
- Het opstellen van gedegen werkinstructies;
- Identificeren en classificeren van incidenttypes;
- Analyseren van performance data en communiceren van bevindingen naar senior experts;
- Afhandelen van serviceverzoeken;
- Zorgen dat verzoeken correct worden afgehandeld;
- Escaleren van incidenten naar de juiste ondersteuningsgroep en deze opvolgen.
header-over-companydesc
Voor een vooraanstaand bedrijf dat baanbrekende technische oplossingen ontwikkelt en deze vertaalt naar de bouw van hoogwaardige apparatuur, zijn wij momenteel op zoek naar een Senior IT Engineer. In deze rol lever je niet alleen ondersteuning, maar speel je ook een belangrijke rol in het project Global Standardization van de verschillende internationale servicedesks.
Je gaat werken in een team met drie andere IT Engineers en werkt nauw samen met de interim Project Manager. Naast het team in Nederland is er ook een team in Tsjechië en in China, waarmee je veel contact zult hebben om de processen te standaardiseren.
Ben jij toe aan een volgende stap, met in de toekomst een internationale lead-rol in het vooruitzicht? Dan gaan wij graag het gesprek met jou aan!
Je gaat werken in een team met drie andere IT Engineers en werkt nauw samen met de interim Project Manager. Naast het team in Nederland is er ook een team in Tsjechië en in China, waarmee je veel contact zult hebben om de processen te standaardiseren.
Ben jij toe aan een volgende stap, met in de toekomst een internationale lead-rol in het vooruitzicht? Dan gaan wij graag het gesprek met jou aan!
header-requirements
- Aantoonbaar MBO+ niveau;
- Minimaal 5 jaar werkzaam in een soortgelijk functie, bij voorkeur in een internationale omgeving;
- Ruime kennis en ervaring met Microsoft-producten zoals Windows 10 en 11, Active Directory, MS Office;
- MD-102 Microsoft certificering of verwacht deze binnen de komende maanden te halen;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
header-terms-cond
- Salaris: €3100 - €4500 bruto op basis van 40 uur per week;
- Hybride werken is mogelijk;
- Stand-by-diensten;
- Vakantiegeld: 8,33% van het bruto jaarsalaris;
- Vakantiedagen: 25 + 1/2 dag per kwartaal als je niet ziek bent;
- Reiskosten: 23 cent/kilometer (maximaal € 300,- per maand) of een volledige ov-vergoeding;
- Bijdrage zorgverzekering: € 50,- per maand;
- Mogelijkheden voor (vervolg)opleidingen.
job-detail-footer
![Experis](/-/media/project/manpowergroup/experis/experis-netherlands/experis-logo_450x250.png)