Zoek hier in 308 vacatures

Uitgebreid zoeken

Vind een vacature

X uitgebreid zoeken sluiten
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Terug naar zoekresultaat

Fulltime Area Customer Care Manager in Amsterdam

Fulltime Area Customer Care Manager in Amsterdam

Solliciteer direct
Opleidingsniveau: HBO Dienstverband: Vast Salaris: 3500 - 5000

Over de functie

In je functie als Area Customer Care Manager ben je omzet -en resultaat verantwoordelijk voor Customer Care binnen je regio en heb je binnen deze regio als doel het creëren, onderhouden en uitbouwen van bestaande relaties. Hiervoor ben je regelmatig (+/- 25% van je tijd) bij voornamelijk buitenlandse klanten op bezoek. Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van ‘Full Service Contracten’ waar (preventief) onderhoud, spares, remote services en continue verbeterprogramma’s onderdeel van zijn. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en bewaakt het leverproces. Je maakt jaarlijks een verkoopplan en een gedetailleerd bezoekplan.
 

Over het bedrijf

Het bedrijf ontwikkelt, bouwt, levert en onderhoudt machines en systemen voor het langer houdbaar maken en afvullen van voedingsmiddelen -en dranken in consumentenverpakking. De hoofdvestiging bevindt zich in Amsterdam, maar hun machines en systemen worden wereldwijd geïnstalleerd in onder meer de zuivel - en drankenindustrie.

De onderneming opereert in een kennisintensieve en dynamische omgeving. Hun klanten zijn de grootste spelers binnen de FMCG markt. Zij worden optimaal bediend vanuit hun wereldwijde verkoop - en servicekantoren.
 

Functie-eisen

Als Area Customer Care Manager heb je een passende (technische) opleiding op HBO niveau. Erg belangrijk is dat je een sterke commerciële - en servicegerichte instelling hebt en goed kunt luisteren. Daarnaast ben analytisch, stressbestendig en kan je op basis van overtuigingskracht,
argumentatie en relatiebeheer je doelen voor elkaar krijgen. Tenslotte beheers je de Nederlandse en Engelse taal uitstekend. Een derde taal beheersen zoals het Frans of Duits is een belangrijke pré.

Aanvullende informatie:
· Je hebt intensief contact met de Back Office die primair verantwoordelijk is voor uitvoering van
offertes en het maken van orders.
· Je coördineert met engineering de technische uitwerking van offertes voor modificaties. Je
bewaakt de voortgang van de orders van deze modificaties.
· Je onderkent en rapporteert mogelijke verbeteringen op het gebied van Service, met als doel het
verlagen van de kostprijs en verbetering van de serviceproducten.
 

Arbeidsvoorwaarden

Het salaris bedraagt tussen de 3500 en 4700 euro bruto o.b.v. 40 uur per week en is afhankelijk van je ervaring. Hiernaast heb je volop de ruimte om je (internationaal) te ontwikkelen. De informele sfeer biedt je de gelegenheid om je eigen verantwoordelijkheid te nemen en initiatieven te tonen. 
 

Contactinformatie

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Dave Meijer via dave.meijer@experis.nl of bel op 0646928479.

Samenvatting

Geplaatst:10-10-2017Salaris:3500 - 5000
Specialisme:Marketing & CommunicatieOpleidingsniveau:HBO
Locatie:AmsterdamErvaring:5 tot 10 jaar
Branche:Techniek/industrieDienstverband:Vast
Geplaatst:10-10-2017
Salaris:3500 - 5000
Specialisme:Marketing & Communicatie
Opleidingsniveau:HBO
Locatie:Amsterdam
Ervaring:5 tot 10 jaar
Branche:Techniek/industrie
Dienstverband:Vast

Sollicitatieprocedure

Solliciteer op deze functie door hierboven op 'Solliciteer direct' te klikken. In ons sollicitatieproces is een cv verplicht maar een motivatiebrief is niet nodig.

Over Experis


Experis is onderdeel van ManpowerGroup. We bemiddelen tussen organisaties en professionals in vaste en interimbanen. Wij hebben de overtuiging dat plezier in het werk en werken vanuit persoonlijke drijfveren, leidt tot succes. Experis verbindt de ambitie van werkgevers met de talenten van professionals. Als deze samenkomen, behalen we samen een optimaal resultaat. Dit doen we al meer dan 30 jaar met veel plezier, succes en toewijding.

Experis. A different kind of talent company.