Zoek hier in 361 vacatures

Uitgebreid zoeken

Vind een vacature

X uitgebreid zoeken sluiten
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Terug naar zoekresultaat

People Proces Specialist - Carglass

People Proces Specialist - Carglass

Solliciteer direct
Opleidingsniveau: HBO Dienstverband: Vast Salaris: 2500 - 3500

Over de functie

Wat doe je als People Process Specialist bij Carglass® ?
Het HR Service team is het primaire contactpunt voor alle medewerkers en leidinggevenden. Met de andere teamleden ben je gezamenlijk ervoor verantwoordelijk dat vragen en problemen van Carglass®  collega's van A tot Z worden beantwoord.
De People Proces specialist richt zich hierbij in het bijzonder op een aantal onderwerpen die van groot belang zijn om de (digitale) employee experience en journey van onze medewerkers en leidinggevenden te verbeteren.

  • Je fungeert als subject-matter-expert  als het gaat om alle HR systemen en bent tevens de beheerder van deze systemen.
  • Je drijft de HR self-service ambitie, door handmatige, manuele processen verder te automatiseren.
  • Je voert gebruikerstevredenheidsonderzoeken uit en gebruik de feedback ter verbetering van de HR processen en systemen.
  • Je werkt cross-functioneel samen met multifunctionele teams die verantwoordelijk zijn voor privacy gerelateerde aangelegenheden.
Je werkt in een team met 10 collega’s. Samen met één ander teamlid ben je verantwoordelijk voor het vormgeven, ontwikkelen en beheren van de hr processen, systemen en metrics van onze belangrijkste employee touchpoints (learning, recruiting, benefits).
 

Over het bedrijf

Carglass® is dé specialist in het herstellen en vervangen van autoruiten. We helpen automobilisten 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Naast autoruiten vervangen wij ook ruiten van vrachtauto’s, bussen, campers, caravans en zelfs schepen. Daarvoor hebben we een afdeling Specials. Wij helpen onze klanten in een van onze 58 service centers verspreid over Nederland. Of een van onze mobiele units gaat ter plaatse de ruit herstellen. Ons Customer Contact Center staat dag en nacht paraat om vragen te beantwoorden en klanten te helpen. Met elkaar willen we de verwachtingen van onze klanten overtreffen; daar gaan we voor, elke dag opnieuw.
Carglass® Nederland telt ruim 600 werknemers en maakt deel uit van Belron®. Dit is het grootste bedrijf ter wereld op het gebied van reparaties en vervanging van auto- (en andere voertuig)ruiten. Belron® behoort tot de D’Ieteren groep en is actief in 34 landen, van Australië tot Brazilië.

Carglass® wereldwijd

  • Jaarlijks meer dan 26 miljoen telefoontjes, in 26 Customer Contact Centers.
  • 3,5 miljoen ruiten op voorraad.
  • Wekelijks 121.000 mensen geholpen door Carglass®.
  • 25000 medewerkers.
  • 9200 mobiele units, waarvan 180 In Nederland.
  • 2000 service centers, waarvan 58 in Nederland.
  • In 34 landen.
  • Elke 3 seconden wordt iemand ergens ter wereld door een servicemonteur van Carglass® geholpen.
 
 

Functie-eisen

Wat is er voor nodig om een goede Carglass®  People Proces Specialist te zijn?

  • Carglass®  zoekt een uitgesproken analytische, HR opgeleide HBO/WO-er
  • Aantoonbare affiniteit met data-analyse
  • Die  goed contact legt met anderen, sensitief is voor belangen
  • Bijzonder reflectief is op eigen handelen, kennis en kunde
  • Een evenwichtig en volwassen persoonlijkheid
  • Gewend is om zelfstandig (projectmatig) te werken
  • Interesse heeft in HR tech, data en een uitdaging ziet in het van de grond opbouwen van een nieuwe (digital) employee journey/experience visie binnen HR
  • Brede basis kennis heeft van HR

Arbeidsvoorwaarden

Wat Carglass® jou als People Proces Specialist biedt?

Heb jij aan het eind van de dag jouw collega’s  kunnen helpen, dan levert jou dat natuurlijk veel voldoening op. Maar omdat voldoening alleen natuurlijk niet voldoende is, biedt Carglass® jou als People Proces Specialist het volgende:

  • een marktconform salaris;
  • een afwisselende baan bij een goede werkgever en expert op het gebied van autoruitschadeherstel- en vervanging;
  • uitstekende arbeidsvoorwaarden die je deels zelf kunt invullen: een prima salaris, 38-urige werkweek, bonusregeling, vakantietoeslag en pensioenregeling;
  • veel ruimte voor het aanbrengen van ideeën en initiatieven die ons helpen onze ambitie waar te maken;
  • focus op jouw ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid dankzij Carglass®  Vitaal

Contactinformatie

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Rachida van Woudenberg via rachida.van.woudenberg@experis.nl of bel 06-12301800.

Samenvatting

Geplaatst:09-07-2018Salaris:2500 - 3500
Specialisme:HRMOpleidingsniveau:HBO
Locatie:Son en BreugelErvaring:3 tot 5 jaar
Branche:Techniek/industrieDienstverband:Vast
Geplaatst:09-07-2018
Salaris:2500 - 3500
Specialisme:HRM
Opleidingsniveau:HBO
Locatie:Son en Breugel
Ervaring:3 tot 5 jaar
Branche:Techniek/industrie
Dienstverband:Vast

Sollicitatieprocedure

Solliciteer op deze functie door hierboven op 'Solliciteer direct' te klikken. In ons sollicitatieproces is een cv verplicht maar een motivatiebrief is niet nodig.

Over Experis


Experis is onderdeel van ManpowerGroup. We bemiddelen tussen organisaties en professionals in vaste en interimbanen. Wij hebben de overtuiging dat plezier in het werk en werken vanuit persoonlijke drijfveren, leidt tot succes. Experis verbindt de ambitie van werkgevers met de talenten van professionals. Als deze samenkomen, behalen we samen een optimaal resultaat. Dit doen we al meer dan 30 jaar met veel plezier, succes en toewijding.

Experis. A different kind of talent company.