Zoek hier in 367 vacatures

Uitgebreid zoeken

Vind een vacature

X uitgebreid zoeken sluiten
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Terug naar zoekresultaat

IT servicedesk medewerker

IT servicedesk medewerker

Solliciteer direct
Opleidingsniveau: MBO Dienstverband: Vast Salaris: 1750 - 2500

Over de functie


Als Servicedesk Medewerker IT ben je het eerste aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerde problemen binnen de organisatie. Je staat de klant professioneel te woord en je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Je werkt binnen een complexe ICT-omgeving en draagt bij aan de klanttevredenheid. Door de manier van vragen stellen ben je goed in staat om de aard en urgentie van het incident vast te stellen. 

Je bent verantwoordelijk voor:
• Registratie van incidenten, vragen en verzoeken
• Afhandelen van 1e en 2e lijns incidenten
• Doorzetten van 3e lijns incidenten naar collega’s en externe partners
• Proactief monitoren van IT-componenten in al onze winkels
• Ondersteuning aan ICT-projecten
 

Over het bedrijf


Je komt te werken in een dynamische internationale organisatie met wereldwijd ongeveer 2000 franchise winkels waarvan er 800 gevestigd zijn in Europa. In Nederland zijn er momenteel 240 winkels en ze streven ernaar om door te groeien naar 400 winkels. Ze zijn de nummer 1 in wat ze doen!
 

Functie-eisen


• Afgeronde MBO ICT opleiding.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• 2 tot 3 jaar ervaring op een IT ServiceDesk
• Kennis van Windows besturingssystemen
• Kennis van het MS Office pakket
• Kennis van de Nederlandse Taal (beheersing van de Frans en/of Duits is een pré)
• Flexibel, gemotiveerd en leergierig
 

Arbeidsvoorwaarden


• Werken in een jonge, internationale en informele organisatie
• Uitdagende doorgroeimogelijkheden
• Marktconform salaris
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
 

Contactinformatie

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Danny Stijnen via danny.stijnen@experis.nl of bel 06-46928521.

Samenvatting

Geplaatst:29-04-2018Salaris:1750 - 2500
Specialisme:Infrastructure & SupportOpleidingsniveau:MBO
Locatie:GorinchemErvaring:3 tot 5 jaar
Branche:ICTDienstverband:Vast
Geplaatst:29-04-2018
Salaris:1750 - 2500
Specialisme:Infrastructure & Support
Opleidingsniveau:MBO
Locatie:Gorinchem
Ervaring:3 tot 5 jaar
Branche:ICT
Dienstverband:Vast

Sollicitatieprocedure

Solliciteer op deze functie door hierboven op 'Solliciteer direct' te klikken. In ons sollicitatieproces is een cv verplicht maar een motivatiebrief is niet nodig.

Over Experis


Experis is onderdeel van ManpowerGroup. We bemiddelen tussen organisaties en professionals in vaste en interimbanen. Wij hebben de overtuiging dat plezier in het werk en werken vanuit persoonlijke drijfveren, leidt tot succes. Experis verbindt de ambitie van werkgevers met de talenten van professionals. Als deze samenkomen, behalen we samen een optimaal resultaat. Dit doen we al meer dan 30 jaar met veel plezier, succes en toewijding.

Experis. A different kind of talent company.