Zoek hier in 342 vacatures

Uitgebreid zoeken

Vind een vacature

X uitgebreid zoeken sluiten
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Terug naar zoekresultaat

Coördinator Customer Service Den Haag

Coördinator Customer Service Den Haag

Solliciteer direct
Opleidingsniveau: HBO Dienstverband: Tijdelijk Salaris: 2500 - 3500

Over de functie

Als Coördinator Service van het Customer Care Center ben je verantwoordelijk voor de coördinatie, planning, uitvoering en bewaking van de voortgang van werkzaamheden van de Customer Service Engineers op een zodanige wijze dat een optimum wordt bereikt met betrekking tot de servicegraad, kosten en productiviteit. 

Customer Services 

De Customer Service collega’s verzorgen de inbedrijfstelling van nieuwe apparatuur en verzorgen het onderhoud aan de geleverde medische apparatuur in ziekenhuis en zorginstellingen. Vanuit het Customer Care Center worden de activiteiten hiervoor gecoördineerd. 

Wat zijn je verantwoordelijkheden: 

  • Kwalitatief plannen van de Customer Service Engineers 
  • Behandelen / bestellen van materiaal, gereedschappen en of meetinstrumenten 
  • Het actief informeren van en overleggen met de (externe) klant en het fungeren als eerste aanspreekpartner bij escalaties voor de externe klant 
  • Bewaken van de planning en bezettingsgraad, zodat gemaakte afspraken worden nagekomen 


 

Over het bedrijf

Functie-eisen

  • Een afgeronde HBO-opleiding in (technische) Bedrijfskunde - of MER 
  • Kennis van PC tools t.b.v. het uitoefenen van de functie: SAP, Microsoft 
  • Procesmatig kunnen werken; inzicht in richtlijnen, procedures en werkinstructies 
  • Ervaring en affiniteit met het werken in een (technische) Customer Service organisatie 
  • Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring 
  • Ervaring met het werken onder druk en/of in stress situaties en uitstekende communicatieve vaardigheden. 
  • In staat zijn sluitende beslissingen te nemen en deze overtuigend presenteren. 

Arbeidsvoorwaarden

 Dit betreft een positie voor 1 jaar, met kans op verlenging!

Contactinformatie

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Hugo Smorenburg via hugo.smorenburg@experis.nl of bel 06-13017714.

Samenvatting

Geplaatst:20-04-2018Salaris:2500 - 3500
Specialisme:Marketing & CommunicatieOpleidingsniveau:HBO
Locatie:'s-GravenhageErvaring:3 tot 5 jaar
Branche:Techniek/industrieDienstverband:Tijdelijk
Geplaatst:20-04-2018
Salaris:2500 - 3500
Specialisme:Marketing & Communicatie
Opleidingsniveau:HBO
Locatie:'s-Gravenhage
Ervaring:3 tot 5 jaar
Branche:Techniek/industrie
Dienstverband:Tijdelijk

Sollicitatieprocedure

Solliciteer op deze functie door hierboven op 'Solliciteer direct' te klikken. In ons sollicitatieproces is een cv verplicht maar een motivatiebrief is niet nodig.

Over Experis


Experis is onderdeel van ManpowerGroup. We bemiddelen tussen organisaties en professionals in vaste en interimbanen. Wij hebben de overtuiging dat plezier in het werk en werken vanuit persoonlijke drijfveren, leidt tot succes. Experis verbindt de ambitie van werkgevers met de talenten van professionals. Als deze samenkomen, behalen we samen een optimaal resultaat. Dit doen we al meer dan 30 jaar met veel plezier, succes en toewijding.

Experis. A different kind of talent company.