Helpdesk Technician Utrecht

Solliciteer nu direct op deze vacature Nu solliciteren

Contactgegevens consultant

Nathalie van Klaveren
06-15888909

Dienstverband

Vast

Fultime / Parttime

Fulltime

Opleidingsniveau

MBO

Salaris

€1750 - €2500

Vakgebied

Infrastructure & Support

Waar ga je werken?

Deel deze vacature

Functieomschrijving

Als Helpdesk Technician ben jij het eerste aanspreekpunt voor de users van onze klant. Je beantwoordt hun vragen en geeft eerstelijns-support zowel online als via de telefoon. Je moet het dan ook leuk vinden om probleemoplossend te denken en dit ook goed kunnen communiceren. Je werkt in een team van 2 andere Technicians en samen zijn jullie verantwoordelijk voor het geven van optimale support. inkomende tickets verwerk je in TOPdesk, vertaal je eventueel naar het engels en migreer je deze naar Service Now.

Functie-eisen

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent service- en oplossingsgericht;
  • Je bent analytisch sterk en kan snel tot de kern van een probleem komen;
  • Vaardig in de Nederlandse en Engelse taal

Over het bedrijf

Onze klant is een end-to-end IT bedrijf met vestigingen over de hele wereld. Ze verzorgen gehele IT Change-cycles voor diverse internationale klanten.

Arbeidsvoorwaarden

o.a:
- Salaris tussen de €1900-2400
- 25 vakantiedagen
- 8% vakantiegeld
- Gratis toegang tot ons IT Learning Center
- Reiskostenvergoeding
 

Contactinformatie

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Nathalie van Klaveren via nathalie.van.klaveren@experis.nl of bel 06-15888909.

Waar ga je werken?

Contactgegevens consultant

Nathalie van Klaveren
06-15888909

Deel deze vacature

Gerelateerde vacatures

project engineer W10

Vakgebied: Infrastructure & Support Salaris: €2500 - €3500 Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring Locatie: Rijswijk Opleidingsniveau: MBO

We have a global project for client Urenco needing resources in the Netherlands (we will hire out of the Netherlands for Germany too), t...

Is dit niet wat je zoekt? Bekijk vergelijkbare vacatures in: