Junior Helpdeskmedewerker

Solliciteer nu direct op deze vacature Nu solliciteren

Contactgegevens consultant

Femke Frowijn
06-46928796

Dienstverband

Vast

Fultime / Parttime

Fulltime

Opleidingsniveau

MBO

Salaris

€1750 - €2500

Vakgebied

Infrastructure & Support

Waar ga je werken?

Deel deze vacature

Functieomschrijving

Wat is het doel van jouw functie?

  • Service verlenen ten behoeve van kantoor- en winkelautomatisering. Je geeft telefonische ondersteuning, geeft support via mail en registreert inkomende incidenten via de ticketportal
  • Eerstelijns aanspreekpunt voor het ontvangen, registreren en verhelpen van verstoringen, wijzigingsverzoeken en nieuwe aanvragen
  • Informeren en adviseren bij verzoeken (bijv. in het kader implementatie van nieuwe software/ hardware; de service die IT kan verlenen)
  • Het monitoren en rapporteren van IT processen
  • Zorgdragen voor een goede documentatie / informatie voorziening bijvoorbeeld door het  schrijven van handleidingen voor veel voorkomende IT problemen

Functie-eisen

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 ICT opleiding
  • Je hebt 1-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Diemen/Amsterdam
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Een goede beheersing van de Franse taal in een grote pré
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent klant- en servicegericht
  • Je bent resultaatgericht
  • Je bent enthousiast
  • Je hebt een hoog probleemoplossend en aanpassingsvermogen
  • Je kunt goed samenwerken

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever bevindt zich in de fashion branche. Je komt te werken op het hoofdkantoor van diverse bekende modeketens.

Arbeidsvoorwaarden

Wat kun je van jouw nieuwe werkgever verwachten?

  • Een leuke uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden naar Applicatiebeheerder
  • 25 vakantiedagen
  • Retail cao
  • Het kantoor beschikt over een interne sportschool waar je gebruik van kunt maken
  • De bar is geopend op donderdag en vrijdag voor een borrel met je collega’s
  • Marktconform salaris tussen de €1.800,- en €2.500,- bruto per maand afhankelijk van ervaring, leeftijd etc.

Contactinformatie

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Femke Frowijn via femke.frowijn@experis.nl of bel 06-46928796.

Waar ga je werken?

Contactgegevens consultant

Femke Frowijn
06-46928796

Deel deze vacature

Gerelateerde vacatures

Medior Helpdeskmedewerker

Vakgebied: Infrastructure & Support Salaris: €1750 - €2500 Ervaring: Geen ervaring vereist / Minimaal 3 jaar ervaring Locatie: Diemen Opleidingsniveau: MBO

Wat is het doel van jouw functie? Service verlenen ten behoeve van kantoor- en winkelautomatisering. Je geeft telefonisc...

Is dit niet wat je zoekt? Bekijk vergelijkbare vacatures in: