Technical Support Security

Word onderdeel van het team als Technical Support Security! Klaar om een vliegende start te maken met je carrière bij DICTU? Als je het vet vindt om dingen veilig te houden en van probleemoplossing houdt,is deze rol misschien wel iets voor jou. Als Service Desk Security Specialist maak je deel uit van een team dat ervoor zorgt dat alles soepel en veilig draait. Je helpt DICTU met security-gerelateerde issues,zorgt dat systemen veilig blijven en ondersteunt gebruikers die hulp nodig hebben. DICTU zorgt voor een veilige IT-omgeving voor de Rijksoverheid. Als jij gepassioneerd bent over security en op zoek bent naar een tof team om mee te groeien,is dit de perfecte kans!

Als Technical Support Security ben jij hét aanspreekpunt voor eindgebruikers en zorg je voor uitstekende ondersteuning, met een scherp oog voor security. Geen dag is hetzelfde en elke situatie biedt jou de kans om impact te maken. Dit zijn je belangrijkste taken:

• Los IT-beveiligingskwesties snel en professioneel op, zodat gebruikers zonder zorgen verder kunnen.
• Denken in oplossingen: Analyseer meldingen en signaleer patronen om proactief beveiligingsproblemen aan te pakken.
• Gebruikers versterken: Adviseer gebruikers over veilige IT-praktijken en procedures, en maak complexe processen toegankelijk.
• Samenwerken voor succes: Werk nauw samen met gespecialiseerde teams om een veilige en efficiënte IT-omgeving te waarborgen.
• Excelleren in dienstverlening: Streef naar snelle en effectieve oplossingen en overtref de verwachtingen van gebruikers.

Ben jij iemand die technologie en probleemoplossing combineert met klantgerichtheid? Dan is dit jouw kans!

• Je hebt een MBO-diploma in IT of een vergelijkbare richting.
• Je beschikt over certificeringen zoals ITIL en Information Security (of bent bereid deze te behalen).
• Je hebt ervaring met tools zoals TOPdesk en bent vertrouwd met Windows-omgevingen.
• Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk (vloeiend Nederlands vereist).
• Je bent een proactieve teamspeler met een passie voor IT-beveiliging.

Als Technical Support Security ontvang jij het volgende:

• Een 36urige werkweek;
• Brutosalaris tussen de €3400 en €4800 per maand;
• Vakantiegeld en een 13e maand;
• Ruime opleidingsmogelijkheden.