Helpdeskmedewerker in de dienstverlening

Voor een groot project in de Benelux zijn we op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker! Je gaat aan de slag bij een locatie in Antwerpen,waar je ongeveer 4000 interne collega’s ondersteunt.

Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s met technische problemen. Of het nu gaat om e-mailproblemen, printerstoringen, account resets, of uitdienstprocedures, jij weet elke uitdaging professioneel en klantgericht aan te pakken. Je helpt zowel telefonisch, per e-mail als remote en zorgt ervoor dat elke gebruiker tevreden is met de oplossing. Complexere problemen schakel je door naar de 2e lijn, waarna je controleert of alles goed is afgerond.

Dit bedrijf is een internationale speler met meerdere vestigingen in de Benelux. Ze staan bekend om hun innovatieve IT-oplossingen en klantgerichte aanpak. Met een focus op samenwerking en continue ontwikkeling, bieden ze een werkomgeving waarin je jezelf volop kunt ontplooien.

• Salaris tussen de €2.300 en €2.800 per maand (obv 40 uur)
• Fulltime baan van 40 uur
• De mogelijkheid tot het leasen van een auto.
• Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.
• Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
• Een op maat gemaakt opleidingstraject.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken.
• Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.

 
Dit is jouw kans om deel uit te maken van een enthousiast team binnen een bedrijf dat volop in beweging is! Enthousiast geworden? Solliciteer dan nu via onderstaande knop!